Comité Dirección — Abril 2026

Status aunoa

Diagnóstico inicial del negocio para M&A y roadmap año 2026

Diagnóstico

Producto · Negocio · Equipo

Roadmap

Q2 → Q4 2026

Interno · Confidencial

Mercado M&A

Contexto muy raro (SW), poco atractivo a corto plazo

Se requerirán resultados y crecimientos robustos: necesario alcanzar más de 3,5M€ de ARR a fin de 2026

Clientes

Crecimiento estancado

Churn muy elevado, NRR inestable entre Qs, numero clientes plano

Previsiones

Producto de voz ‘no maduro’, no contribuye a PyG

No se han cumplido las previsiones realizadas en Q3 2025

Posicionamiento

Propuesta de valor inconcreta

Mensaje difuso frente a competidores que dificulta la diferenciación comercial.

Percepción

Interfaces no alineadas con SOTA

Falta de UX moderna; los módulos percibidos más como herramienta interna que como producto enterprise.

Tecnología

Falta de roadmap de producto

Evolución tecnológica sin hoja de ruta clara que impide la planificación

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Diagnóstico actual

La línea de Voicebot se encuentra en fase beta interna, en proceso de validación, y aún no está abierta a su comercialización

Oportunidades prospectadas muy evidentes tanto de clientes existentes como de nuevos clientes

Un solo piloto en cliente existente multiplica su facturación, ARR y margen x 5

Aspectos clave

Operativa completa

Inbound + Outbound.

Dashboards de negocio

Dashboards de Inbound y Outbound que faciliten visión negocio: actividad, rendimiento y conversión.

Gestor de campañas outbound

Configuración, ejecución y seguimiento de campañas Outbound.

Soporte priorizado

Pruebas de la solución, ajustes y optimización continua, gestión de proveedores (IA, telco, otros) e implantaciones en clientes.

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Diagnóstico actual

UI funcional pero no competitiva: más “herramienta interna” que producto enterprise

Visualización limitada de métricas clave (ROI, conversión)

Gestión operativa poco eficiente para el cliente final

Bajo poder de diferenciación en demos comerciales

Aspectos clave

Dashboards

Orientados a negocio y KPIs accionables (ROI, conversión, actividad).

Contact center

Interfaz mejorada en estética y usabilidad para uso diario intensivo.

Módulo de campañas

Más visual, con lógica tipo marketing automation.

(+) RCS

Soporte para pruebas, ajustes y optimización inicial sobre casos reales e implantaciones en clientes piloto.

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Diagnóstico actual

Widget actual percibido como básico frente a soluciones de mercado

UX/UI desactualizada respecto a referentes (Expertise.ai, Salesforce, ChatGPT)

Bajo aporte a conversión y automatización end-to-end en clientes

Aspectos clave

Diseño UI moderno

Alineado con referencias de mercado: Expertise.ai, Salesforce, ChatGPT y plataformas de AI Agents.

Agente IA avanzado

Evolución del widget actual hacia un agente conversacional con razonamiento, contexto persistente y acciones.

Orientado a conversión

Flujos guiados, captura cualificada y handoff inteligente al equipo comercial cuando aporta valor.

Automatización end-to-end

Resolución autónoma de casos de uso recurrentes con integración directa a sistemas del cliente.

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Validar el roadmap con el comité

Confirmar prioridades, secuencia y calendario de pruebas

Definir recursos por departamentos

Foco absoluto en tener una solución estable y muy probada en todos los escenarios

Planificar despliegue comercial

Activar shortlist de targets de acuerdo con el estado del producto y factibilidad

Próxima revisión

Comité de seguimiento en junio 2026 con métricas Q2

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